Daten

Export, Spalten und Annahmen.

Ticketexport laden CSV oder XLSX · ziehen oder klicken

Die Datei wird im Browser gelesen und nicht übertragen. Auswerten können Sie sie sofort und ohne Anmeldung. Nach etwa zehn Minuten Arbeit fragen wir einmalig nach Firmenname, Anschrift, Firmen-E-Mail und deutscher Mobilnummer und bestätigen beides per Code — oder Sie sprechen ohne Verifikation direkt mit uns.

Spalten

Kategorie Betreff Bearbeitungszeit Ticket-ID Status Bearbeiter Lösung

Annahmen

Vollkosten je Stunde85 € 30 €200 €

Zeitraum des Exports12 Monate 1 Monat36 Monate

Minuten je Ticket15 290

Automatisierungskosten

Einmalige Einführung25.000 € 0 €200.000 €

Laufend je Jahr6.000 € 0 €120.000 €

Betrieb, Lizenzen und Pflege. Schätzwerte – sie gehören in ein Angebot, nicht in eine Simulation.

Ticketmuster

Balken: Ticketvolumen je Kategorie Feld rechts: automatisierbarer Anteil, änderbar

Auswertung

Simuliert

Ticketbestand

Ausgewertete Tickets–

Kategorien–

Gebundene Arbeitszeit–

Automatisierbar

Bewertet mit den Annahmen links.

–

Stunden pro Jahr–

Anteil der Tickets

Anteil des Aufwands

Bleibt beim Team

Stunden pro Jahr–

Wert–

Wirtschaftlichkeit

Ist-Kosten je Jahr–

Automatisierbarer Anteil–

Laufende Kosten–

Einsparung je Jahr–

Einmalige Einführung–

Amortisation–

Ergebnis sichern oder prüfen lassen.

Termin mit einem Experten — ohne Verifikation

Die Automatisierungsanteile sind Ausgangswerte und je Kategorie änderbar. Verbindliche Werte entstehen erst im Ticket Check-up.

Ticketmuster

Reihenfolge der Umsetzung

Norm-Klassifikation

Häufigste Bereiche